VÅRT LÖFTE
120 dagar att bestämma dig.
Inte nöjd? Varje krona tillbaka.
Inga krav på resultat. Inga formulär. Ett mejl.
Varje aktivt ämne är doserat mot publicerad forskning, och varje dos står tryckt på etiketten. Pengarna-tillbaka-garantin på 120 nätter vilar inte på något av det. Att du inte är nöjd, av vilket skäl som helst eller inget alls, är hela villkoret. Och du behåller flaskan.
Bevisen bakom formeln
Vi gissar inte om vad som finns i flaskan. Datan är offentlig.
Vector ONE bygger på publicerade, peer-reviewade studier av varje aktivt ämne den innehåller. Varje siffra nedan är ett publicerat resultat för ett enskilt ämne i dess egen studie, uppmätt av forskare, inte av vårt marknadsföringsteam. Det är inte en studie av den färdiga krämen, och ingen prognos. Vår egen koncentration står tryckt på etiketten och är inte alltid studiens. Varje källa är länkad på Science-sidan.
Tiderna anger hur länge varje studie pågick, inte hur lång tid huden tar.
Inget av det är ett villkor för garantin. Garantin står på egna ben: 120 dagar, hela summan tillbaka, du behåller flaskan, inga krav på resultat, inga foton, inga formulär. Mindre än 3% av kunderna begär någonsin återbetalning, och det är därför vi kan erbjuda 120 dagar i stället för 30.
Processen
Tre steg. Ett mejl. Klart.
Vi gjorde det här enkelt med flit. Är du inte nöjd vill vi att du säger till, inte att du tyst lägger flaskan åt sidan.
Beställ Vector ONE
Din beställning skickas inom 24 timmar. Expressleverans till din dörr. Ditt garantifönster på 120 dagar börjar den dag du tar emot den.
Använd den i 120 dagar
Tre pumpningar, en gång per kväll. Det är hela rutinen. Ta alla 120 dagarna innan du bestämmer dig. Hud rör sig i sin egen takt, inte efter en kalender, och vi tänker inte sätta något datum på din.
Inte nöjd, full återbetalning
När som helst inom de 120 dagarna, av vilket skäl som helst eller inget alls: mejla saturate@saturateskin.com med ditt ordernummer. Hela beloppet tillbaka inom 5 arbetsdagar. Ingen retur, inga foton, inga formulär, och du behåller flaskan.
Det spelar ingen roll. Vår garanti gäller använda produkter, och du behåller flaskan hur som helst. Du kan inte bedöma något utan att faktiskt använda det. Vi betalar hellre tillbaka än låter dig sitta med en flaska du inte är nöjd med.
Nej. Vi vill ärligt talat hellre höra från dig än att du tyst bestämmer dig för att det inte fungerade. Ibland gör en liten justering av användningen hela skillnaden. Och ibland fungerar det helt enkelt inte för någon, vilket är helt okej.
Nej. Garantin innehåller inget resultatkrav, så det finns ingenting att bevisa. Inga foton, inga före-och-efter-bilder, ingen enkät. Att du inte är nöjd är hela villkoret, och du är den enda som avgör det. Mejla ditt ordernummer, så går återbetalningen igenom.
EU:s konsumenträttigheter
Utöver vår garanti på 120 dagar skyddar EU-lagstiftningen dig ytterligare.
De här är inte valfria. De är lag.
14 dagars ångerrätt
Från den dag du tar emot din beställning ger EU-lagstiftningen dig 14 dagar att returnera den av vilken anledning som helst. Ingen förklaring krävs. Vi står för returfrakten de första 30 dagarna.
EU Directive 2011/83/EU2-årig lagstadgad garanti
EU-lagstiftningen kräver en garanti på minst 2 år mot fel. Om din Vector ONE kommer fram defekt eller försämras onormalt ersätter vi den eller betalar tillbaka. Alltid.
EU Directive 1999/44/ECGaranti för allergensäkerhet
Alla ingredienser uppfyller EU:s kosmetikaförordning EC 1223/2009 och de uppdaterade allergenbegränsningarna från 2023. Negativ hudreaktion? Full återbetalning, och vi står för returfrakten. Utan diskussion.
EC 1223/2009 + EU 2023/1545Oberoende tvistlösning
Om vi inte kan lösa ett klagomål direkt kan du föra det vidare till den danska klagonämnden (Center for Klageløsning, Nævnenes Hus). Vi samarbetar fullt ut i alla tvistlösningsprocesser.
Center for Klageløsning, naevneneshus.dkLeverans
Fri expressfrakt. Varje EU-land.
Beställ före 17:00 CET. Skickas samma dag. Full spårning på varje försändelse.
Signaturbekräftelse på varje försändelse. Helgbeställningar skickas på måndag.
Om du behöver returnera
Tre steg. Vi gör det enkelt.
Mejla oss
Skicka ditt ordernummer till saturate@saturateskin.com. Ämnesrad: ditt ordernummer. Det är allt vi behöver. Vi svarar inom 24 timmar, måndag till fredag.
Vi bekräftar och skickar en etikett vid behov
För nöjdhetsgarantin på 120 dagar: ingen retur krävs. Vi bekräftar bara och behandlar återbetalningen. För den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar: vi mejlar en förbetald returetikett inom 24 timmar.
Återbetalning inom 5 arbetsdagar
Hanteras till din ursprungliga betalningsmetod. Du får ett bekräftelsemejl när det är klart. Korthanteringstider varierar mellan banker (vanligtvis 2–3 extra dagar).
Frågor
Vanliga frågor om frakt och retur
Ja. Nöjdhetsgarantin på 120 dagar är gjord för öppnade och använda flaskor, och du behåller flaskan hur som helst. Ingen retur krävs. Mejla ditt ordernummer så sköter vi resten. Vid ett 2-pack täcker återbetalningen båda flaskorna, förseglade eller öppnade.
Vi behandlar återbetalningar inom 5 arbetsdagar från ditt bekräftelsemejl. Kortåterbetalningar syns vanligtvis inom 2–3 extra arbetsdagar beroende på din bank.
Mejla oss inom 48 timmar med ett foto på skadan. Vi skickar en ersättning nästa arbetsdag utan kostnad. Behåll eller släng den skadade varan. Ingen retur krävs.
Ja. Leveranser till Storbritannien tar 3–5 arbetsdagar. Observera att brittiska tullavgifter kan tillkomma. Vi deklarerar korrekta produktvärden och kan inte märka försändelser som gåvor.
Vår transportör gör två försök och håller sedan kvar paketet på ditt närmaste utlämningsställe i 7 dagar. Du får en avisering med alternativ för att boka om eller omdirigera.
Ingen minsta order. Alla beställningar till EU-länder skickas fraktfritt oavsett orderstorlek.
Om din order inte har skickats, kontakta oss omedelbart. När den väl är skickad kan vi inte avbeställa den. Men du kan använda din 14 dagars ångerrätt när du fått den.
Noll risk. 120 dagar. Ett mejl om du ändrar dig.
Du får behålla flaskan oavsett. Det enda som prövas här är formeln.
Köp Vector ONE. 120 dagar utan risk →
