Versand
Versandinformationen
Kostenloser Expressversand bei jeder Bestellung, in alle EU-Länder. Kein Mindestbestellwert.
Bearbeitungs- und Versandzeiten
Bestellen Sie an einem Werktag vor 17:00 Uhr niederländischer Zeit (MEZ bzw. MESZ), wird Ihre Bestellung noch am selben Tag aus unserem EU-Fulfillment-Center in den Niederlanden versandt. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr sowie an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.
Lieferzeiten
Die Lieferung dauert in der Regel 1 bis 4 Werktage in die Länder, in die wir versenden (darunter Deutschland, Österreich, Belgien, die Niederlande, Irland, Dänemark und Schweden). Die genannten Zeiten sind Richtwerte und verstehen sich ab Versand. Sie können je nach Zielort und Zustellsituation des Versanddienstleisters abweichen.
Sendungsverfolgung
Jede Bestellung ist vollständig sendungsverfolgbar. Ihren Tracking-Link erhalten Sie per E-Mail, sobald der Versanddienstleister das Paket erfasst hat. Sie können Ihre Sendung zudem jederzeit in unserem Kundenportal unter saturateskin.com/pages/customer-portal verfolgen.
Zoll und Einfuhrabgaben
Innerhalb der EU fallen keine Zoll- oder Einfuhrabgaben an. Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich in EU-Länder.
Paket verschollen oder steckengeblieben?
Sollte Ihr Paket nicht ankommen oder im Versand hängen bleiben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kundenportal (saturateskin.com/pages/customer-portal) oder per E-Mail an saturate@saturateskin.com. Wir finden innerhalb eines Werktags eine Lösung, wahlweise eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung. Die Entscheidung liegt bei Ihnen.
Rücksendungen
Für eine Erstattung im Rahmen unserer 90-Tage-Ergebnisgarantie ist keine Rücksendung erforderlich (Geld zurück, Flasche behalten). Unabhängig davon steht Ihnen das gesetzliche 14-tägige EU-Widerrufsrecht zu; ebenso gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Bitte starten Sie eine Rücksendung immer zuerst im Kundenportal (saturateskin.com/pages/customer-portal) oder per E-Mail. Nur wenn wir Sie zur Rücksendung auffordern, senden Sie die Ware bitte an folgende Adresse:
Saturate, c/o Hive Technologies, Airborne Avenue 87, 2133 LV Hoofddorp, Niederlande.
Waren, die ohne vorherige Kontaktaufnahme zurückgesandt werden, können nicht bearbeitet werden.
Kontakt und Verkäuferinformationen
Sie erreichen uns jederzeit über unser Kundenportal unter saturateskin.com/pages/customer-portal oder per E-Mail an saturate@saturateskin.com.
Diensteanbieter und Verkäufer:
Evolvee ApS (Anpartsselskab, eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dänischem Recht)
Vertreten durch den Geschäftsführer Frederik Bjerg Jensen
Jagtvej 120, 3. 353, 2200 København N, Dänemark
Registernummer (CVR): 44432277
USt-IdNr.: DK44432277
E-Mail: saturate@saturateskin.com
Web: https://saturateskin.com
