UNSER VERSPRECHEN
Erste sichtbare Veränderung innerhalb von 30 Tagen.
Volle Ergebnisse nach 90, oder wir erstatten jeden krone.
Keine Formulare. Kein Warten. Eine E-Mail.
Das ist keine Marketingaussage. Es ist Vertrauen in eine Formel, die auf veröffentlichten klinischen Daten beruht, in voller Dosierung.
Warum wir dieses Versprechen geben können
Wir raten nicht. Wir haben die Daten gesehen.
Vector ONE basiert auf veröffentlichten, von Fachleuten begutachteten Studien zu jedem Wirkstoff in der von uns verwendeten Dosierung. Die Zahlen unten stammen aus diesen Studien. Gemessen von Forschenden, nicht von unserem Marketingteam. Jede Quelle ist auf der Wissenschaftsseite verlinkt.
Weniger als 3 % der Kunden fordern jemals eine Rückerstattung an. So überzeugt sind wir. Und genau deshalb können wir 90 Tage anbieten, nicht 30, ohne zu zögern.
Der Ablauf
Drei Schritte. Eine E-Mail. Erledigt.
Wir haben das so reibungslos wie möglich gestaltet, denn wir möchten, dass Sie uns kontaktieren, wenn es nicht funktioniert. Statt sich stillschweigend abzuwenden.
Vector ONE bestellen
Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden versandt. Expresslieferung direkt zu Ihnen nach Hause. Ihr 90-Tage-Garantiezeitraum beginnt an dem Tag, an dem Sie sie erhalten.
90 Tage lang anwenden
Zwei Pumpstöße, einmal pro Nacht. Das ist die ganze Routine. Wir empfehlen den vollen 90-Tage-Zyklus für maximale Ergebnisse. Klinische Daten zeigen die deutlichsten Veränderungen in Woche 6 bis 8.
Ergebnisse oder volle Rückerstattung
Sehen Sie einen sichtbaren Unterschied? Großartig. Wenn nicht? Schreiben Sie an saturate@saturateskin.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 5 Werktagen. Keine Rücksendung erforderlich.
Das spielt keine Rolle. Unsere Garantie gilt auch für angebrochene Produkte. Sie können nicht testen, ob etwas wirkt, ohne es tatsächlich anzuwenden. Wir erstatten Ihnen lieber den Betrag, als dass Sie ein Produkt verwenden, das keine Ergebnisse liefert. Eine E-Mail genügt.
Nein. Uns ist es ehrlich lieber, Sie schreiben uns, als dass Sie still für sich entscheiden, dass es nicht gewirkt hat. Manchmal macht eine kleine Anpassung in der Anwendung den Unterschied. Und manchmal funktioniert es für jemanden einfach nicht, was völlig in Ordnung ist. So oder so möchten wir es lieber wissen.
Bessere Hauttextur. Reduzierte feine Linien. Weniger Glanz. Ebenmäßigerer Teint. Sie werden es erkennen, wenn Sie es sehen. Die veröffentlichten Daten zu jedem Wirkstoff weisen in dieselbe Richtung. Wenn Sie wirklich keinen Unterschied sehen, erstatten wir Ihnen jeden Cent, ohne Diskussion.
EU-Verbraucherrechte
Über unsere 90-Tage-Garantie hinaus schützt Sie das EU-Recht zusätzlich.
Diese sind nicht optional. Es sind gesetzliche Vorgaben, zu deren Einhaltung wir verpflichtet sind.
14-tägiges Widerrufsrecht
Ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, gewährt Ihnen das EU-Recht 14 Tage, sie aus beliebigem Grund zurückzusenden. Keine Begründung erforderlich. Innerhalb der ersten 30 Tage übernehmen wir die Rücksendekosten.
EU Directive 2011/83/EU2 Jahre gesetzliche Gewährleistung
Das EU-Recht schreibt eine Mindestgewährleistung von 2 Jahren auf Mängel vor. Sollte Ihr Vector ONE defekt eintreffen oder ungewöhnlich verderben, ersetzen oder erstatten wir es. Immer.
EU Directive 1999/44/ECAllergen-Sicherheitsgarantie
Alle Inhaltsstoffe entsprechen der EU-Kosmetikverordnung EG 1223/2009 und den 2023 aktualisierten Allergen-Beschränkungen. Unerwünschte Hautreaktion? Volle Rückerstattung, Rücksendung auf unsere Kosten. Ohne Wenn und Aber.
EC 1223/2009 + EU 2023/1545Unabhängige Streitbeilegung
Sollten wir eine Beschwerde nicht direkt klären können, haben Sie die Möglichkeit, sie an die dänische Schlichtungsstelle (Center for Klageløsning, Nævnenes Hus) zu eskalieren. Wir wirken bei jedem Streitbeilegungsverfahren uneingeschränkt mit und werden dies immer tun.
Center for Klageløsning, naevneneshus.dkLieferung
Kostenloser Expressversand. In jedes EU-Land.
Bestellen Sie vor 14:00 Uhr MEZ. Versand am selben Tag. Vollständige Sendungsverfolgung bei jeder Lieferung.
Alle Sendungen beinhalten Sendungsverfolgung und Unterschriftsbestätigung. Bestellungen am Wochenende werden am Montag versandt.
Falls Sie zurücksenden möchten
Drei Schritte. Wir machen es Ihnen leicht.
Schreiben Sie uns
Senden Sie Ihre Bestellnummer an saturate@saturateskin.com. Betreffzeile: Ihre Bestellnummer. Mehr brauchen wir nicht. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Freitag.
Wir bestätigen und senden bei Bedarf ein Etikett
Bei der 90-Tage-Ergebnisgarantie: keine Rücksendung erforderlich. Wir bestätigen und bearbeiten es einfach. Beim 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht: Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail.
Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen
Erstattet auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald es erledigt ist. Die Bearbeitungszeiten bei Karten variieren je nach Bank (in der Regel 2 bis 3 zusätzliche Tage).
Fragen
FAQ zu Versand & Rücksendung
Ja. Die 90-Tage-Ergebnisgarantie deckt ausdrücklich geöffnete und verwendete Produkte ab. Sie können nicht prüfen, ob etwas wirkt, ohne es zu verwenden. Keine Rücksendung erforderlich. Nur eine E-Mail.
Wir bearbeiten Rückerstattungen innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Kartenrückerstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von 2 bis 3 zusätzlichen Werktagen, abhängig von Ihrer Bank.
Schreiben Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto des Schadens. Wir versenden am nächsten Werktag kostenlos einen Ersatz. Das beschädigte Produkt können Sie behalten oder entsorgen. Keine Rücksendung erforderlich.
Ja. Lieferungen ins Vereinigte Königreich dauern 3 bis 5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass britische Zollgebühren anfallen können. Wir deklarieren korrekte Produktwerte und können Sendungen nicht als Geschenk kennzeichnen.
Unser Zusteller unternimmt zwei Zustellversuche und hinterlegt die Sendung dann 7 Tage lang in Ihrem nächstgelegenen Depot. Sie erhalten eine Benachrichtigung mit Optionen zur Neuterminierung oder Umleitung.
Kein Mindestbestellwert. Alle Bestellungen in EU-Länder werden unabhängig vom Bestellwert kostenlos versandt.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns umgehend. Nach dem Versand können wir nicht mehr stornieren. Sie können jedoch nach Erhalt Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht nutzen.
Null Risiko. 90 Tage. Eine E-Mail, falls es nicht wirkt.
Verlieren können Sie nur, wenn Sie es nicht versuchen.
Vector ONE testen. 90 Tage risikofrei →
